陈大爷属于肢体二级残疾，腿脚不便且长期独居。此前，老人在楼下晒太阳，随口和邻居说了一句“家里的玻璃太脏，要是有人帮忙擦一擦就好了”。网格员张毅恰好知道了陈大爷的小心愿，马上向前进路南社区汇报。社区次日召集志愿者、网格员，来到前进路南段33号院，敲开了老人的家门。大家拿着喷壶、抹布、扫帚、墩布等工具，不仅把窗户擦拭一新，还彻底清理室内杂物，被褥也拿到外面晾晒。志愿者们一边干活、一边与老人唠着家常，屋子里时不时传来阵阵欢声笑语。

　　“我身体不太好，没想到随口说了一句，你们就上门来打扫，水都没顾上喝一口，太麻烦大家了！”“这是我们应该做的，过段时间，我们还会来。”忙活了两个小时，家里亮堂多了，老人连声致谢。