因办理房产过户事宜，朱先生需要准备户籍底簿证明资料。2月1日傍晚，他急匆匆前往坝陵桥派出所，但赶到时已到了下班时间。抱着试一试的态度，他来到户籍窗口向民警咨询求助，“我家住得比较远，单位请假也比较困难……”

　　“请放心，帮您办完后我们再下班……”得知朱先生的情况后，民警立即表示可以加班帮他查询底簿。随后，民警与朱先生耐心沟通，问清了之前落户的具体时间和详细地址。

　　经过近一个小时的翻查，民警成功帮助朱先生找到了所需的户籍资料。接过民警递交的资料，朱先生对民警热情服务、认真负责的工作态度连声感谢。