“李奶奶,我来了!”4月17日,汽造社区网格员李晓艳来到辖区奥林花园李婉瀛老人家中。见网格员如约而至,老人高兴地连说:“好、好、好!”老人是一名老党员,平日里喜欢读报。随着老人的视力不断下降,只能借助老花镜或放大镜阅读,十分吃力。社区网格员李晓艳入户走访时,得知这一情况,便与老人约定好,每天上门为老人读报纸,边读、边聊、边讲解,帮老人不出家门,便可知天下事。
除读报外,李晓艳还耐心地教老人如何使用微信与子女视频聊天,同时细心讲解智能手机的生活缴费、手机充值、出行服务、网上预约挂号等便捷服务功能,为老人送去关心和温暖。