84岁的赵仁老人,退休后曾任市老年大学教师、省文联《九州诗文》特邀副主编,现为省、市诗词学会理事。36岁的晋机西社区网格员倪慧军,负责西兴苑小区日常网格事务。4月19日,倪慧军接到老人电话,称自己的诗词曲联选《心声》第二部完成印刷,书中收录的几首诗写的是她,现要赠予她一本,留作纪念。
2021年7月,倪慧军成为一名网格员,去赵大爷家采集居民基础信息,老人非常配合。倪慧军说可以加入居民微信群,有事群里说一声。此时老人面露难色,说新换了智能手机,也有微信,但是不太会用。当即,倪慧军手把手“教学”,告诉老人咋添加好友,咋保存电话号码。反复几次,老人会操作了,也入了群。
交流中,倪慧军得知老人的子女不在身边。临走,她特意让老人记下电话,叮嘱有事尽管来电,随叫随到。打那以后,倪慧军经常入户,探望老两口,并随手帮着做点啥。“祝汝人生慧,倪贤怜爱军。优良真友善,秀雅实精心……”当年,老人写下一首《咏网格员》,赞扬倪慧军。
相处久了,老人把倪慧军当成了家人,有困难第一时间就找她。老人住一层,去年12月的一天,暖气管破裂,水漫过小腿。早晨7时许,被邻居发现叫醒。倪慧军赶到,联系供热部门,又弯腰一盆盆地清理积水。事后,老人又赋诗一首。
今年4月,老人想看四大名著的电视剧,请倪慧军帮忙。倪慧军为老人下载安装了App,详细教会他咋用。老人逢人便说:“小倪是知心的朋友,更像家人。”
“这都是我应该做的,将来还要继续服务好社区居民。”倪慧军说,网格员的职责就是管好“格子”里的大小事,照顾好“格子”里的所有人。老人写的诗,对倪慧军来说是一种激励,今后更要努力工作。
记 者 李涛
通讯员 赵文婷 文/摄


