独生子因病去世后，家住朝北小区的王大娘一直郁郁寡欢，身体每况愈下。朝阳街社区的工作人员高江燕入户时，听老人说起她经常头晕，躺会儿就好。被问及是否看过医生，老人说：“没必要去，我自己知道咋回事。”

　　老人做过眼部手术，还有高血压、糖尿病，认为头晕是这些情况所引起的，用不着去医院。她买了几样药，吃后有所缓解。但最近半个月，症状明显加重。高江燕很担心，王大娘万一晕倒，其老伴腿脚不便，根本应付不来。

　　无奈，高江燕私下咨询了山西省心血管医院的专家。听了情况，专家也催促尽快让本人来做个全面检查。高江燕又劝了几次，老人终于答应。

　　5月14日一早，高江燕陪老人去了医院，经诊断老人的左脑血管堵塞，要立即住院治疗，病情远比老人自我判断的严重。

　　当天，高江燕忙个不停，为老人办妥住院手续后，她主动添加了主治医生的微信，以便随时了解治疗情况。老人拉着她的手说：“谢谢你，帮了大忙。有你在，我感觉很踏实。”