奥林匹克花园小区的居民王先生，放假前家里突发状况。父亲脑梗住院，每天需要陪护。可是，妻子在外地出差，一时赶不回来。母亲摔倒骨折，尚未痊愈。王先生只好家里、医院两头跑，感觉力不从心。无奈，他向西华苑东社区求助，希望帮忙招呼独自在家的母亲。网格员侯梓萌已经买了高铁票，准备带孩子去杭州游玩。为了照顾石大娘，她选择退票。

　　6月7日至10日，网格员侯梓萌每天登门，帮忙照顾王先生的母亲石大娘。老人今年66岁，在家也拄着拐杖，走路吃力，不能久站。侯梓萌下厨做饭、收拾家、洗衣服，让王先生安心在医院陪护。老伴住院，石大娘很担心，在侯梓萌的陪伴下，情绪明显好转。6月10日下午，王先生的爱人返回太原，接手照顾老人。离开时，老人拉着网格员的手说：“闺女，这几天多亏你的陪伴，让我安心许多，谢谢你。”