当天，和泽苑社区网格员高小梅在小区巡查，路过居民楼下时，感觉有水溅落在脸上。她抬头一看，是3层住户的空调外机，正往下滴水。再看水滴落的位置，她吓了一跳。一层住户的窗台外，放着一个插线板，亮着提示灯，说明连着室内电源。而水滴，不偏不倚落在插线板上。

　　幸好，插线板外面套着塑料袋，但仍有水流进去，眼看就渗进插孔中。高小梅赶忙敲开一层住户的房门说明情况，让赶紧拔掉电源，收回插线板。追问下，住户承认，插线板放在窗台上，是为了给电动自行车充电。之前充完电，忘拔了。当即，高小梅严肃地说，“飞线”充电容易造成安全事故，一定要杜绝此行为。住户点头答应，承诺今后会规范充电。

　　随后，高小梅找到楼上住户，告知其空调外机滴水。住户找来维修人员，发现是软管老化所致，及时进行了维修更换。