倡议书指出，全市出租车驾驶员要文明优质服务，维护乘客权益。不仅要热情周到，而且要保持礼貌。统一着装，举止端庄，保持车辆卫生、整洁，不在车内吸烟。使用文明用语服务，在乘客上车、营运过程中及乘客下车时，做到上有“迎”声，问有“答”声，下有“送”声。在遇到乘客提出问题时，要以爱心、真心、诚心来对待乘客，充分展示出租汽车行业新形象。真诚服务、热情待客，向来并游客、参赛选手介绍太原市地域文化、美景美食。想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难，提升出租汽车行业整体服务质量。服从场站枢纽、赛事起终点、热门景区、重点商超等客流密集区域现场调度，依序排队候客载客，不抢行加塞、乱停乱放，主动礼让行人，创造文明礼让、安全有序、畅通和谐的交通环境。

　　市交通运输局相关负责人表示，让我们争做五星级出租汽车驾驶员，树立出租汽车行业“仪容仪表大方、车容车貌整洁、文明礼貌待客、遵章安全行车”的良好形象。