铺设保温层引争执

　　10月5日，河北里2号院一层居民李女士向河北里社区网格员褚江反映，她给自家阳台下面的缝隙铺设保温层时，遭到楼上居民李大爷的阻拦，双方发生争执，请求社区协调。

　　闻讯后，褚江与社区民警一同赶到现场了解情况。李大爷表示，他家的地下室在一层李女士家楼下，里面放置着米面油等生活用品，如果一层铺设保温层，就会将阳台下方的小风口封死，导致地下室通风不畅，影响存储，所以坚决反对。随后，经网格员和民警多次沟通和反复协调，双方最终达成一致：冬季时，李大爷将地下室粮油等物品搬回家中，保证一层住户家的温度。夏季时李女士将部分保温层拆除，恢复通风，方便李大爷存储物品。两人当场签订书面协议，握手言和。

　　嫌吵买来“震楼器”

　　10月6日，七平社区网格员段文平在微信群内看到，辖区大同路333号院2号楼两户居民因为噪音问题发生激烈争执，段文平一面在群内安抚双方情绪，一面迅速赶往现场调解。

　　住在3层的郑大娘抱怨，4层住户经常深夜回家，回到家不注意轻声走动，弄得地板响声不断，自己常被吵醒，她曾上楼沟通，但未达成共识，甚至发生激烈争吵。气愤之下，郑大娘网购了一个“震楼器”报复，矛盾激化。针对此事，段文平将两人叫到一起劝导，建议两人设身处地换位思考。经劝说调解，楼上居民认识到自身行为对邻居的影响，主动在地板上铺了厚厚的垫子，并承诺今后注意行动，避免打扰到邻居。郑大娘也表示，以后不再使用“震楼器”，噪音问题圆满解决。

　　违建被依法拆除

　　10月7日，教场巷社区网格员张美珍接到教场巷40号院居民反映，小区内一层租户在自家窗台外，搭建了一个简易棚子，将厨房向外扩展，并私自加装了燃气灶等，加工售卖快餐盒饭，不但无证经营，而且有火灾隐患，户外烹饪产生的油烟气味、产生的餐厨垃圾也严重影响邻居的生活，居民们多次与租户交涉，但对方无动于衷。

　　针对此事，张美珍立即入户调查，向租户宣传解释相关法律法规，并向有关部门进行汇报，但对方拒不配合。8日，在网格员的协调下，街道综治、消防、安监等部门联合行动，依法拆除违规搭建的简易房，对租户进行严肃的批评教育，此举得到居民们一致称赞。

　　记 者 韩 睿 

　　通讯员 荆娟丽 王 丽 郑子皎