“我在市内一家足浴店办卡消费，谁知仅用了两次，店面就转让了。”消费者康女士反映，新店家接手后，卡内余额不退，若想继续消费需要大额续费，她认为不合理，存在“霸王条款”嫌疑。这是一起典型的预付式消费投诉案例，店家行为已侵害到消费者的合法权益，也是预付式消费“卡”壳的普遍现象。

　　市消协工作人员提醒，预付式消费与风险并存，消费者在享受优惠打折的同时，常常为不可预知的情况“提前买单”。经营主体不合法、付费容易退费难、店面转让消费难、未签合同举证难以及关门停业追款难，饱受消费者诟病。因此，预付消费也需理性消费。

　　首先，不要盲目冲动办卡。对于不熟悉、不了解的商家，谨慎对待，办卡之前，可通过官方渠道查询其经营信息等，为自己的消费权益把好关。

　　其次，卡内金额宜少不宜多。预付消费一般金额越大优惠越多，但隐藏风险也越大，因此，建议选择月卡、季卡或小面值储值卡等，有效降低风险。

　　再次，办卡时一定要签合同并对服务细节给予敲定，不要轻信商家的口头承诺，约定双方责任，以免日后发生纠纷无凭无据，给维权带来难度。

　　最后，一定妥善保留消费凭证，及时维权。每次消费时，消费者要对消费项目、使用商品以及金额等细节及时核对，最好签字确认。同时，要对消费记录、服务次数、卡内余额等做好保存，建议拍照截图留存证据，如遇纠纷，合法维权。

　　记者 李晓琳