几天前,居民张先生向桃园派出所报警,称一个多月前装修好的新房,因楼上漏水导致天花板和墙面受损严重。接警后,民警速赶往现场,仔细查看后上楼询问情况。令人没想到的是,两户居民一碰面,就为漏水原因和损失赔偿问题吵了起来。面对情绪激动的双方,民警耐心安抚其情绪,同时协调社区等相关部门,查找漏水原因。经检测,漏水点的确来自楼上邻居家。随后,民警、社区工作人员耐心调解,促使双方就维修事宜达成一致意见。
因噪音扰民问题,腾飞路社区的两户居民有了纠纷,在小区业主群争吵不休,矛盾升级。社区民警、辅警得知情况后,立即联合社区工作人员上门调解。调解中,民警、社区工作人员耐心倾听双方诉求,随后从法律、道德、邻里和谐等方面展开劝导,引导双方换位思考,相互理解和包容。最终,双方达成共识。
据介绍,桃园派出所持续推进“警网融合”深度发展,实现了警网双向赋能、同频共振、融合共治,将矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层,提升了群众的安全感和满意度。

