当天傍晚，十二院城小区居民陈大娘的家里来了访客，是楼上的新邻居张女士。“我下个月搬过来，这几天会简单装修，可能有点吵，真对不起。”张女士保证，肯定会避开大家的休息时间，尽量缩短工期。她写下电话号码，说如果施工中有不妥之处，尽管告知，会立刻改正。

　　陈大娘笑着说：“谢谢你，还特意跑来说一声。放心弄吧，没事儿。”

　　接着，张女士又去拜访了其他几户居民，分别作了解释并表达了歉意。居民侯大爷说：“头一次遇到这么细心的邻居，让我挺感动。”

　　十二院城社区网格员王瑞注意到，张女士还在业主群里留言，说搬运装修材料可能会频繁占用电梯，希望大家体谅。很快有同一栋楼的居民回复：“没关系，只要避开上下班的高峰期就行。”还有人发来“大拇指”的表情点赞，并祝她装修顺利。

　　网格员表示，日常入户中，常遇到因装修引发纠纷的情况。张女士“提前致歉”的做法，值得借鉴，有利于促进邻里和谐。