据售后人员介绍，手机进水后，第一时间必须立即关机。持续开机会让水分进一步渗入电路，极易造成短路。关机后，应用纸巾或干布轻轻擦拭手机表面，尤其要重点清理充电口、耳机孔、音量键、摄像头等缝隙处，避免水分残留形成“死角”。
售后人员表示，不少市民的处理方式存在误区，反而会加重损坏。例如，将手机放在风口吹干，看似能加速水分蒸发，实则风力会将水汽带入内部死角，且高温易烘坏电池、主板等核心元件；反复开机尝试能否使用更是大忌，水分未排净时强行开机，极易引发电路短路；还有人习惯猛摇手机试图甩出水分，这会导致水分进一步渗入内部，直接损害主板。
想要减少手机进水风险，日常需多留意细节：洗漱时尽量不要将手机带进浴室，避免意外；下雨天最好将手机放在包内或口袋里，减少频繁拿出手机操作的次数，若需使用，可选择在遮阳棚、屋檐等避雨处。
此外，市民养成数据备份习惯也至关重要。将微信聊天记录、照片、联系人等重要信息同步至云端或通过电脑本地备份，即便手机进水后无法修复，也能最大程度减少数据丢失的损失。若手机进水严重且无法开机，建议及时送往官方售后，由专业人员处理，既能争取修复机会，也能更好地保障数据安全。
