冒雨排查

　　“排水口通了，居民出行才安全！”10月9日清晨，南中环社区网格员身穿雨衣蹲在积水处，徒手清理堵塞下水道的枯枝。面对持续降雨，社区迅速启动防汛应急预案，组织12名网格员开展“拉网式”隐患排查，重点盯防低洼易涝点、老旧房屋及地下车库。在社区一处居民楼，网格员发现一楼外墙返潮，赶紧联系小区物业工作人员过来查看，遇到社区内积水稍深的路段，网格员就拿出提前准备的警示锥放在旁边，提醒过往行人和电动车绕行。

　　10月9日，富力城社区网格员李星瑶、贾近娇在胜利东街7号富力城A区巡查时，发现小区内小花园附近路面低洼处聚集了大量积水，最深处已经没过脚踝，居民来往通行困难重重，并暗藏路面遭浸泡导致局部塌陷的隐患。看到这种情况，两名网格员迅速与物业负责人沟通，随后协同和物业人员展开整修，大家一同清理积水，并在现场立起警示牌，提醒往来居民绕行。经整修和抽水，积水逐渐消退，路面恢复了通畅。

　　防汛宣传同步跟进。各社区还通过微信群实时推送雨情动态，在单元楼张贴安全提示，发动居民加入“网格防汛观察员”队伍，形成“发现—上报—处置”的联防联动闭环。

　　贴心服务

　　“王奶奶，我们来帮您倒垃圾！”10月10日，国际大都会社区网格员敲开独居老人王奶奶的家门，顺手整理起堆满药品的桌面。针对行动不便的“银发群体”，社区推出“一对一”帮扶服务：为老人代买蔬菜药品、代交党费、检查电路安全、清理地面积水，甚至冒雨护送就医。

　　在八一社区，当网格员发现八旬老人李大娘家阳台出现渗水时，立即联系小区物业紧急修补，并协助老人转移贵重物品。在万科城社区，工作人员冒雨走访高龄老人，用方言反复强调避险要点，还在微信群推送语音版安全提示。“看到网格员浑身湿透了还惦记着我们，心里热乎乎的！”独居老人王阿姨感慨道。 

　　10月10日，朝阳社区网格员任彩林、范蕾、王茜云在迎新路43号院排查雨中隐患，在独居老人王奶奶家，大家发现雨水顺着阳台窗户缝渗到室内，立即帮忙遮盖封堵，并清理室内积水。小区一处废旧井盖裂缝，并且上方被积水覆盖，一旦有人不慎踩上将引发意外，众人协调物业更换了新井盖，并清理了积水。

　　修缮设施

　　10月10日，在恒山路51号建工街附近，建工一社区网格员集体出动，逐一巡查清理该路段下水道、雨箅子中堵塞的杂物，排查缓洪河道排水沟的出水管道口等，确保雨水能顺着管道流走；每个网格员都配备了铁锹、雨鞋、雨衣、喇叭、手电筒等防汛物资，认真清理雨箅子上被积水冲下来的杂物，用工具一点点清掏。

　　当天，连续大量降雨导致河北里铁路宿舍内一处车棚遭遇意外，粗壮树枝断裂坠落，不仅砸坏了车棚顶部，使得整体结构变形，更引发车棚内充电桩漏电，线路也变得十分凌乱，存在触电风险。河北里社区网格员褚江冒雨巡查时发现这一情况后，一面上报社区，一面联系小区物业与专业施工单位抢修。接到反馈后，物业与施工单位派人迅速赶到展开作业。网格员在旁清理断裂树枝、帮助修复受损车棚框架，协助物业人员对充电桩线路进行全面排查与检修，更换老化部件、加固线路接口。经过3个小时紧张作业，受损车棚修复完毕，充电桩恢复安全供电。

　　据气象部门预报，未来几天降雨仍将持续。我市数千名网格员将继续坚守岗位，用责任与担当守护万家灯火，让“小网格”在风雨中传递“大温暖”。

　　记者 周利芳 韩睿