接到反映后，高宏立即赶赴现场核查。这棵柳树紧邻居民住宅，枝干高大、长势杂乱，枝条不仅延伸至住宅大门及屋顶上，还影响房屋采光通风。枯萎的枝干在风雨天气易断裂坠落，存在砸伤行人、损毁车辆的风险。与此同时，生长蔓延的树木根系已将人行道地砖顶起拱裂，影响居民日常出行。

　　为确保处置安全高效，社区工作人员迅速张贴公示告知居民相关情况，征求周边居民意见，细致做好安全提醒，并引导居民移走树下停放车辆。同时，协调对接园林绿化部门，共同制定修剪及路面修复方案。

　　施工当日，社区网格员全程现场值守，设置安全警示标识引导居民绕行，实时处置施工突发情况。经过6个小时的专业作业，园林绿化工作人员顺利完成枯枝修剪、根系整理及松动地砖重新铺设工作，隐患得以消除。