当天9时，网格员赵文莉在恒山路文明街12号龙云小区展开巡查时，发现楼道堆满纸质包装箱，原本一米多宽的消防通道被挤占得只剩窄窄的一条缝隙。纸箱叠放近一人高，紧邻电表箱，一旦遇到烟头或线路老化打火，极易迅速燃烧。

　　赵文莉立即敲门找到该住户。起初居民觉得家门口放点纸箱不是啥大事，网格员翻开手机里存着的楼道火灾警示照片，逐张指给居民看。并结合消防法第二十八条规定，说明占用疏散通道属于违法行为。

　　听了讲解，居民连声说“真没想过会这么严重”。随后赵文莉挽起袖子，和居民一起将数十个纸箱逐一压扁、捆扎，分三趟用电梯运至楼下垃圾分类点。一小时后，楼道恢复畅通。