近年来，万柏林区积极推行7×24小时自助服务，将区政务服务中心现有自助设备有效归集，开辟自助办理服务区，设置专门服务通道；加快自助设备更新和智能化升级改造，充实一批一体化自助终端设备，实现更多高频热点事项可以自助办理。对“不打烊”服务事项开通双休日、节假日网上预约通道，根据预约人数合理设置办理窗口。双休日服务期间，工程投资项目审批区、社会事务服务区、企业注册区按照预约人数的10%设置“一窗通办”窗口；其他未实现“一窗通办”的单位则根据业务类别、办理流程关联度，按照预约人数的5%设置办事窗口。办事预约电话为6173209。此外，“万柏林区政务服务中心”微信公众号网上预约通道开通，自然人实名注册登记后，点击双休日要办理的政务服务事项进行预约，现场在大厅叫号机领取预约号后，到相应窗口办理。（徐方伟、郭 瑶）