近日，迎西佳园2号楼东单元污水管道堵塞，致使4至8层住户家中出现污水外溢的情况。“天气热，弄得家里臭烘烘的，太闹心了。”武吕明说，2号楼共有30层，到了用水高峰，污水溢得更厉害，堵也堵不住。“我们赶紧将情况反映给小区物业，让其帮忙尽快疏通。”经过物业排查，发现堵点位于楼下某酒店内。“要彻底疏通下水管道，可能需要拆除酒店的部分吊顶。”迎西佳园物业工作人员说，他们多次与酒店负责人沟通，承诺疏通后尽量恢复原样，但对方因担心损坏吊顶，要求支付5000元的押金。谈判一度陷入僵局。“没办法，我们只能先关闭东单元的供水管道，并和居民一起找到社区居委会，看能不能帮忙协调一下。”

　　“一开始，酒店负责人不松口，坚持支付押金才能疏通。”御德苑社区党支部书记兰萍说，他们查阅了有关法律法规，一方面晓之以理、动之以情做酒店负责人的工作，一方面与物业工作人员沟通，尽可能不破坏酒店设施。终于，酒店负责人松了口，污水管道很快得以疏通。

　　（徐方伟）