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点赞抗疫战场上的“网格力量”

王桂娟
  “我的健康码突然变成‘黄码’了,同时收到了时空伴随短信,这该怎么办?”2月26日一大早,迎泽街道解放南路一社区网格员就接到居民求助。通知居民居家隔离,开展心理疏导,并提供买菜、倒垃圾等服务……一系列高效的处理措施,消除了居民顾虑。(《太原日报》2月28日)

  保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。改进社会治理方式,创新社会治理体制,是关乎社区安定和谐、百姓利益的一件大事。《“十四五”公共服务规划》指出,要“推动基本公共服务与社会治理深度融合,实现社区综合服务中心等基层公共服务供给站点与以社区网格员为主体搭建的社会治理网络有机结合”。 至今为止,全国基层社区基本上构建了网格化的治理机制,可以说是我国基层社会治理的机制创新。

  社区网格员,登上历史大舞台。他们身在最基层,却担负着社区治理的方方面面,在日常社区治理中发挥着举足轻重的作用。当疫情来临时,他们以最短时间,投身抗疫一线,贡献了抗疫战场上的“网格力量”。

  近日,太原出现了新冠肺炎本地确诊病例,在这场抗击疫情阻击战中,网格化治理正在发挥着积极作用。自2月25日起,我市相关区域实行分类管理,19个区域实行封控区管理。尖草坪区大同路以东、迎新北三巷以南、新兰路以西、新城南大街以北范围内实行管控区管理。尖草坪区全域实行防范区管理。在封控区、管控区、防范区内,有大量的工作需要去做:在业主群里通知核酸检测时间地点、核酸检测现场维持秩序、解决居民买菜、倒垃圾等生活问题……疫情当前,谁不害怕?但是网格员们顾不上考虑个人安危,他们走进一幢幢居民楼,敲开一户户家门,打通服务群众的“最后一米”。他们奋战在疫情防控第一线,把网格作为阵地坚守,守护着社区居民的安全。

  疫情严峻,部分居民有恐慌心态,有的孩子被隔离了担忧焦虑,有的担心健康码变黄了不能正常工作,有的担心家里有病人需要就医怎么办,社区网格员不但要做琐碎繁杂的具体工作,还要千方百计消除居民心头的阴霾,引导居民看到希望。他们还是居民的“定心丸”,社区的“稳定器”。

  “上面千条线,下面一根针。”正是网格员们不断织密的一张张社区“网”,推动了社区治理和社区服务向基层下沉。在平时,他们承担着收集民意、上传下达、解决民生的重要职责。当疫情来临时,他们加班加点,废寝忘食,为群众承受了种种困难和不便,守护着社区,守护着我们的城市。

  可敬可爱的网格员们,架起了党委政府连接人民群众的桥梁,是推进社会治理现代化的基础力量。一位又一位赤诚奉献的网格员,成为这场战“疫”中最平凡的英雄,“网格力量”成为抗疫战场上一种坚韧、温暖、无私的力量。

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