在活动期间，该协会将对会员公司上报的理赔案例进行筛选、整理和汇总，并对外发布，让保险消费者更加了解保险的功能和作用。同时，进行防灾防损知识宣传，增强保险消费者的风险防范意识，树立正确的保险消费理念。

　　活动期间，省保险行业协会还将邀请媒体走进保险公司，参观柜面，了解承保理赔流程，展示保险主体在业务开展，特别是针对老年人、残障人士等特殊群体以及消费者教育方面推出的便捷服务、科技手段等。协会还将继续在“以案说险”栏目开展保险消费和风险防范提示，提醒保险消费者防范不法分子以牟利为目的，损害保险消费者合法权益；引导保险消费者注意保护个人信息安全，依法理性进行维权。

　　为进一步畅通投诉咨询渠道，省保险行业协会将继续开展秘书长电话接待周活动，认真做好投诉调解和来访接待，电话为0351-4193246。　　　　　　　　　　　　 （梁  丹）