当我居住的小店区正处于战疫犹酣之际，清徐县物流园区又传来有人确诊的消息。市委、市政府根据疫情防控形势，经综合研判后划定了“封控区”“管控区”和“防范区”，暂时管控交通。女儿居住在迎泽区，受疫情防控政策要求，既不能跨区去上班，也不能跨区与我们见面，只好宅在家里，时不时通过手机和我视频连线通话。聊天中，我们不约而同都谈到应该为太原抗疫做点什么。

　　女儿告诉我，我那正在财大上学的外孙也被“封”在了学校。他每天耳闻目睹并亲身感受到那些日日夜夜为他们守卫、防护、送餐、测核酸的“大白”、老师、志愿者们的辛苦，深深为他们的无私付出所感动，于是也积极报名当了一名志愿者，协助辅导员做一些诸如清洁、维持秩序、数据统计等力所能及的工作。女儿说，儿子都有此觉悟，她还能坐得住吗？她也想加入志愿者行列，但不知有什么要求和手续。就在这时，市委、市政府号召党员干部要主动亮明身份、下沉一线，到居住地社区报名参加抗疫志愿服务工作，女儿立即报了名。当她把消息告我后，我为女儿和外孙的行动所感动，表示坚决支持，并叮嘱他们在服务过程中一定要做好个人防护。

　　女儿所在的社区成立了“疫情防控临时党支部”，党支部组织志愿者和工作人员学习党中央及省市关于防控疫情的政策和知识，并就社区防疫工作进行了具体安排部署。报名的第二天，女儿就穿上志愿者红马甲，正式上岗。

　　分配给女儿的第一项任务，就是把小区核酸检测之后所遗留的几处垃圾进行消杀、清理、打包并运送到固定地点，以便由环卫部门统一处理。当她正准备动手清理时，才发现自己没有戴防护手套，于是就打电话让女婿把防护手套送过来。女婿也参加了他们单位所在社区的志愿服务，但当他送手套过来看到垃圾桶被塞满、垃圾已经外溢成堆时，便决定留下来，对女儿说：“咱俩都是共产党员，咱们一起干吧！”那天的天气很热，滞留垃圾的臭味被晒得四处散发，他俩忍着垃圾臭味，挨个清理垃圾桶，进行消杀、打包、封口、运送。有的垃圾粘在垃圾桶壁倒不出来，他俩就用手掏；垃圾桶比较深，经常需要半个身子钻进去才能把垃圾清理出来。就这样，小两口干了整整一个下午，把社区的垃圾桶一个个都清理干净，又一趟趟把垃圾袋运送到指定地点。我问她，那可都是医用垃圾啊，你们就不怕被感染？她说：“心里也犯嘀咕，不过这事情总得有人去干，这个时候党员不干谁来干？不过我俩按程序做好消杀，防护得很好，您不用担心！”

　　接着几天，志愿服务项目多了起来。她和志愿者们团结一致，全程参加了小区两次全员抗原检测、两次全员核酸检测。每次检测都要分发试剂、登记人数、维持秩序、用喇叭叫人、协助“大白”入户检测，还要不厌其烦地帮助老人用手机扫描场所码，出示健康码、行程码……忙得不亦乐乎。

　　在女儿当志愿者的过程中，也会遇到一些不愉快甚至受委屈的事。有一次，眼看着核酸检测就要结束了，但还有一户人家迟迟不下楼。她谨记“不落一户、不漏一人”的要求，爬上六层楼，气喘吁吁地去敲门通知，没想到这家人一开门就大动肝火：“敲什么敲，着什么急，我家孩子还没睡醒呢！”女儿无辜受此呛白，只能委屈地说对不起、打扰了，并忍着泪作耐心解释，终于动员他家人下楼测了核酸。还有一次，女儿负责维持测核酸队伍的秩序，按规定，人与人要间隔两米的距离，可有两位妇女可能是多日未见面，排队时竟手拉手一直说个不停。女儿要她们拉开距离，她们不仅不听还直翻白眼，女儿只能耐心地再三劝导并晓以利害，直到她们遵规检测。当我问她遇到此类事怎么能憋住火不发时，她笑着说：“群众是千差万别的，可共产党为人民服务是不能挑群众的。作为一名志愿者，面对不同的群众，我做好了各种思想准备。我个人受点委屈没啥，可如果因为我生气而不管他们，万一漏掉疑似人员或造成传染，那损失可就大了。防疫志愿服务就是要无条件为疫情防控作出努力，让群众感受到党和政府的关心，确保他们的健康安全，以便尽早回归正常生活。”

　　女儿还告诉我，在更多的时候，她得到的是群众的理解、支持和配合。在服务过程中，有的群众给她送矿泉水，有的给她口袋里塞苹果，她激动地用一声声的“谢谢”予以婉拒。很多人从她身边走过时，都会由衷地说声“志愿者辛苦了”！这一份份来自群众的理解和温暖，总能让她深深感动而忘记辛苦。有一次，当她和“大白”上门为小区一位瘫痪卧床的老人测核酸时，受到老人全家的迎接，躺在床上的老人抹着眼泪说：“感谢咱们党和政府，你们这么忙还顾得上我，还专门为我跑一趟，太谢谢了！”女儿说，通过直接接触群众，她有一种感悟：作为共产党员，聚是一团火，散是满天星。在单位时就要团结同事形成火炬般的集体力量，共同做好工作；下沉到各自社区时就要像闪闪的星星一样为身边的群众发光发热。当听到群众有“牢骚”时，要换位思考一下，多反思自己服务的不足，多想想怎样做才能更好贴合群众的需求；当受到群众的感谢时，要认识到那是党和政府“人民至上”“生命至上”的理念落到了实处，那正是共产党员的使命所在。

　　女儿在社区工作了十多天。社区解封后，她高兴地来看我们，当又一次说起她的感悟时，我突然发现，女儿成熟了很多。