面对客运组织工作恢复常态化，太原客运段成立春运专项工作组，制定完善列车开行方案，从安全风险研判、卡控措施制定等方面入手，强化人身安全、车门安全、消防安全等关键环节管理，全力做好旅客运输各项准备工作。

　　太原客运段研究制定培训方案，及时审核修订作业程序，组织全体乘务人员通过钉钉等平台开展岗前培训，并从人员思想、岗位标准等方面进行专题授课，提升人员标准化作业水平。该段职教科利用微信公众平台，组织所有职工对儿童优惠票新规章等内容进行在线考试，对成绩不达标人员通报，并指定包保干部、列车长“一对一”盯控辅导，提高列车服务水平，增强安全风险卡控能力。

　　为打造高品质的乘车环境，该段开展“列车基础卫生”环境整治专项行动，对列车卫生死角、窗框、板壁等部位彻底清洁，并对卧具备品、设备设施进行全面检查，对损坏、减少的备品和设施及时更换、补全。同时，该段还加强对消防设备设施等重点部位检查，排除安全隐患。（马向敏、赵 芳 文/摄）