小井峪街道前进路南社区辖区的富地凯旋门小区，是一处新建小区，目前入住了80余户居民。由于暂时无法享受集中供热，在社区协调下，开发商委托第三方对小区进行气改电供暖设备改造，并承诺，在此期间居民家里使用空调、电暖器等设备取暖的，会给予用电补贴。

　　然而，气改电供暖改造完成后，因用电量激增，没多久小区变压器被烧坏，居民家里陷入停电又停暖的困境。得知情况后，社区工作人员按楼层包户到人，安抚居民情绪，督促开发商租用柴油发电机，临时解决了小区的发电问题。不过，柴油发电机的负荷大，运转一段时间就需要短暂停机，正常用电和取暖仍无法保障。为此，小井峪街道便民服务中心、社区、物业多方联系，最终在驻地单位的援助下，为小区提供了可用变压器。

　　“快过年了，家里的灯亮了，也暖和了，可以把孩子、老人接回来团圆了！”居民们很高兴，为了感谢社区的帮忙，特意送来一面写有“为民办事映初心、为民服务暖民心”字样的锦旗。

　　（李 涛、崔雪梅）