2022年11月以来,浦发银行太原分行开展了“助企纾困、支持复工复产”特别行动,对流动资金贷款到期后仍有融资需求、又临时存在资金困难的小型、微型企业,经其主动申请,可以提前按新发放贷款的要求开展贷款调查和评审,提高贷款审批效率,贴心为企业提供贷款延期还款服务。
浦发银行太原分行还积极办理个人贷款延期还款,方式主要有展期、无还本续贷、借新还旧等,对贷款即将到期的个人客户开展排摸和主动沟通,对确有特殊处理流程需求的业务,可通过短信、微信、邮件足以证明系客户本人真实意愿表达的方式受理客户申请,在接到客户申请后及时核实客户身份、业务意愿及业务情况,并启动绿色通道为其处理业务。(郎 宁)