在网点，农行将反诈宣传与业务相融合，通过发放宣传折页、播放宣传视频、张贴宣传海报、设立宣传咨询台等形式，让客户明确识别虚假宣传，增强自防意识。一位大妈问：“我老听电视上说谨防养老诈骗，到底有哪些养老诈骗呢？” 大堂助理回答道：“大妈，给您介绍一个小绝招：不听不信不转账，遇到情况要及时报警。”老人听后点点头。

　　在社区，农行工作人员以讲座形式，为居民普及相关防诈骗知识，讲解“国家反诈中心”APP使用方法和反诈知识，结合典型案例让大家更好地了解投资陷阱，谨记风险要点，保护好财产安全。“你们的反诈宣传太有用了！”刘阿姨说。前几天，她接到一个“赚钱”电话，让她下载某APP，她想起农行发的反诈宣传手册，立即到网点进行咨询，避免了上当受骗。

　　“西瓜冬瓜哈密瓜，不做被骗的傻瓜”。在市场，除了平时的吆喝声和繁忙气息外，还响起了幽默诙谐的防骗提醒声。农行工作人员利用折页、宣传单等形式，向商户讲解诈骗的种类、特点及预防措施，提醒他们注意保护个人信息，不要随意注册、填写网络账户、银行卡等信息。不少过路市民也停下来跟着听一听，在不知不觉中接受了反诈宣传教育。

　　下一步，农业银行太原河西支行将持续推动反诈宣传进社区、进家庭、进学校、进企业、进农村，在做好各项金融服务的同时，积极履行社会责任，通过服务客户、服务民生，切实保护金融消费者合法权益。王文琴 文/图