进院落、出高楼，在“披星戴月”中摸透民意。改造前，社区旧改专管员与网格员多次走进居民楼院，广泛征求居民意见，最大限度满足居民需求，做到一院一清单，将菜单式清单意见做细做全，随时接收居民反馈，及时优化施工细节。

　　进小区、出车门，在“爬高下低”中把准民情。老旧小区居民楼最常见的问题就是屋顶漏水和地下室渗水，为此，社区“两委”成员分别带领网格长、网格员多次现场考察实情，确保改造实效。

　　进户门、出家门，在“走家入户”中赢得民心。牛奶厂8号楼因楼院临街，几乎家家都有二楼阳台外包违建现象，严重影响施工进度。网格员多次入户动员居民进行统一拆除、及时清运，为旧改工作顺利施工奠定良好基础，得到居民一致称赞。

　　在旧改过程中，永康北路社区以实实在在的成效提升了居民幸福感，赢得百姓心。

　　（王  丹、康  萍）