工商银行太原分行推进金融纠纷多元化解机制
建立金融纠纷多元化解机制，继续强化与第三方调解机构合作，把三方调解作为重点领域投诉治理的常态化机制，依托调解平台通过线上和线下方式前置化开展调解工作，有效化解客户诉求，提高纠纷化解质效。充分运用多种化解手段，推动金融纠纷多元化解机制在化解金融纠纷中更好地发挥作用。（米小川）
