11月13日晚，段瑞娥老人家里客厅的灯坏了，她第一时间想到网格员杨小卫，便给对方打电话求助。接到电话后，杨小卫立即赶到老人家。经过检查，确定是灯泡损坏，杨小卫帮老人更换了新灯泡。这已经不是老人第一次打电话向杨小卫求助。上一次老人出门办事丢了身份证，也是联系杨小卫找回来的。还有一次，老人回来得晚，错过了公交车，杨小卫打车将老人接回了家。老人想到杨小卫对她的关怀和照顾，心中十分感动，这才有了文章开头的一幕。

　　社区主任表示，幸福社区一直高度重视“小网格”里的“大民生”，为群众勤服务、解难题。同时，各网格也定期走访独居、孤寡老人，及时解决他们遇到的问题。

　　（郭晓华、冯丽荣）