据我市某网约车平台相关负责人介绍，春运期间该平台将在重点场站设定热力区，做好司机的引导路线宣传，让乘客更容易找到司机，缩小等待时长；增设专属司机服务费，给春节出车的司机额外发放出车补贴；实时监控司机运力表现，及时完成调度；扩大接单范围，最大化调度附近车辆，普通地方接单范围是3公里（半径），将场站接单范围扩大为5公里（半径）；增加远程调度功能，在乘客暴增阶段，乘客愿意加价、司机同意的情况下，从5公里外调动司机到场站接送乘客（司机过来的费用乘客愿意接受）；坚持狠抓服务质量，场站单如果涉及投诉，会进行专门跟踪，查实责任，取消司机场站服务卡。

　　春运期间，市交通运输局将紧盯公众出行服务等重点任务，做好全市春运期间道路运输各项保障工作。（齐向真）