活动紧紧围绕2024年“激发消费活力”消费维权年主题，积极营造放心消费环境，持续提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，切实保护消费者合法权益。活动中，执法人员向企业发放了《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》宣传页，以及《山西省放心消费创建活动工作指导手册》，向企业传授了消费者权益保护的知识和技巧，并为企业提供了专业的咨询和服务。

　　在现场，执法人员要求企业强化行业诚信自律、规范服务行为，避免出现销售领域变相加价、隐性收费、强制搭售、捆绑销售、虚假宣传等消费者反映突出的问题，切实保护消费者的合法权益，并与企业内各部门的工作人员进行了深度交流，倾听了各部门在履行消费者维权责任方面所做的工作。

　　酒店负责人表示，市场监管部门的消费维权进企业活动，不仅有助于增强企业对消费者权益保护的认识和重视，推动企业的可持续发展，也为消费者提供更加优质的产品和服务，增强消费者的满意度和忠诚度，激发消费活力。（张 勇）