春回大地，万物复苏，出入境窗口迎来办证高峰。面对这种情况，杏花岭区政务服务中心本着“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，实行提前叫号办理，避免出现排队乱、等候时间长等情况。如市民近期需出行，可以提前规划办证时间，准备好相关材料前去办理，本省户籍居民办证需7个工作日，外省户籍需20个工作日。如目前尚无明确出国出境计划的市民，可以提前电话咨询所需资料，待有需求后再申请办理，避开当前办证高峰，实现错峰办理。为了提供更好的服务，杏花岭区政务服务中心将以“服务贴心、办事省心、群众放心”为标准，在工作中坚持急事快办、难事帮办，从细节处展现为民情怀，尽心竭力为群众办实事、解难题，以真心换民心，用一件件小事赢得办事群众的“好口碑”，用优质高效服务打造政务服务“小杏窗口”。（李杰华）