为确保供热平稳开启，此前，太原热力集团于9月底完成供热系统注水，10月中旬完成系统冷态测试，目前正进行最后的调试、消缺。同时，建立了与气象、环保等部门的联动机制，强化专班推进，实施日调度运行晨会制度，提升供热精细化管理水平。

　　当前，各热电联产热源及太原热力集团自有热源厂已开始有序升温，运行调度人员24小时监控系统、调节平衡；维检人员加强巡检，保障管网安全；客服24小时在线，各分公司共设置了100个问题快处小组、10个“党员暖心服务队”，及时解决用户问题。此外，他们还制定了极端天气应急预案，部署了37个维修抢修基地，突发事故可30分钟到场处置。

　　10月19日，记者在尖草坪供热分公司柴村片区怡馨苑热力站看到，供热设备运行有序，入水、回水温度稳步上升。分公司负责人介绍，尖草坪共有5个管理片区，热力站163座，其中怡馨苑热力站供热面积25万平方米，服务用户1632户。按照上级安排部署，尖草坪分公司于10月10日完成了管网及用户庭院管网注水，12日开始热力站冷运工作。目前各热力站已全面进入升温运行状态，通过管网的循环运行，两三天内用户将逐步感受到室内温度的提升。

　　太原热力集团提示广大用户，供热初期，影响供热效果的主要问题就是散热设备集气和过滤网堵塞，可对家中暖气片进行排气、清洗过滤网。排气、清洗过滤网后，通常2至3天温度就正常了；若小区庭院管网有故障，太原热力将联合各城区、社区、街办、物业等尽快维修。

　　供热大幕已然开启，用户如有任何供热问题，可联系所在城区供热分公司，或拨打24小时客服热线4158850，太原热力将全力保障供热，让幸福太原更有温度。

　　（刘晓亮）