“和安理”矛盾纠纷多元化解工作室，为辖区群众搭建起“敞开说事、用心解事”的沟通桥梁，让居民心里话有处诉、烦心事有人管、揪心事有人办。依托党员调解平台与专业服务团队，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、财产争执等常见问题，精准开展跟进调解，强化“发现预警—源头化解—风险转换”全链条处置。“和安理”充分发挥老党员调解经验丰富、群众基础好的优势，将调解服务触角延伸至社区“神经末梢”，把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

　　“和枫亭”警网融合工作站以社区警务室为依托，深度整合警务资源与社区志愿网格化服务管理力量，实现警网联动无死角、服务群众零距离。通过资源整合、力量下沉，既大幅提升社区精细化治理效能，更构建起违法犯罪精准预防打击、群众需求精准感知响应的服务体系，形成了“基础信息联采、风险隐患联治、矛盾纠纷联调”的多元治理新格局。

　　“和透明”公示平台充分利用社区公示阵地，不仅拉近服务距离，也提高服务质量，让“有事随时找警察”成为群众解难的坚实依靠。一方面，在户外公告栏公示民辅警联系方式。另一方面，在人流密集区域设置电子公示屏，实时滚动相关矛盾纠纷处理进度，居民无需上门便能直观掌握处置动态，既保障知情权与监督权，也倒逼处置流程提质提速。

　　“和乐融”警民互动平台是针对“一老一小”，民警联合社区常态化开展特色活动，“警网融合”不仅管平安，更暖人心，警民关系也在欢声笑语中愈发紧密。一场场接地气、有温度的活动，不仅拉近距离、增进感情，更营造出“邻里互助、警民同心”的和谐氛围，让社区成为充满暖意的“幸福家园”。

　　记者 刘友旺