邢钰坤

　　消费市场的有序运行，离不开法律的刚性约束与监管的有力护航。日前，我市曝光的两起违法经营典型案例，一则虚假宣传普通护眼贴具有治疗功效，一则以马肉冒充驴肉欺诈销售，触碰了法律红线，损害了消费者权益，必须严查重处、标本兼治，才能筑牢消费市场的诚信根基。

　　严管彰显监管力度。违法经营行为的滋生蔓延，源于违法成本过低与监管不足。市场监管部门针对两类典型违法行为，重拳整治，对虚假宣传的文化交流公司，依法作出罚没28800元的行政处罚；对以假充真的餐饮经营者，因其涉嫌销售伪劣产品移送公安机关。露头就打、打深打透，行动才称得上“铁拳”。要持续保持执法高压态势，聚焦食品流通、广告宣传等消费领域突出问题，常态化开展专项整治行动，完善 “日常巡查+随机抽检+线索核查” 的监管机制，对各类违法经营行为从严从快查处，推动不法经营者知敬畏、存戒惧、守底线。

　　普法筑牢诚信根基。经营者违法经营的背后，有逐利驱使，也有法律意识淡薄。违法企业无视广告法规定，虚假宣传治疗功效，而餐饮经营者漠视食品安全底线，以马肉冒充驴肉欺骗消费者，本质上是对法律法规的漠视。要深耕普法阵地，依托政务新媒体、社区公告栏、市场主体座谈会等载体，围绕曝光案例解读广告法、食品安全法等相关法规，明确经营者行为边界和法律责任。同时，面向消费者开展维权知识宣讲，畅通 12315 投诉举报渠道，推动形成“诚信光荣、失信可耻”的市场氛围，从思想根源上减少违法经营行为。

　　协同守护消费安全。消费环境的优化绝非监管部门的独角戏，需要构建政府主导、部门协同、企业主责、社会共治的多元体系。案件有结果，既是市场监管部门的主动作为，也离不开线索举报、抽检监测等环节的支撑。从平台方加强入驻商户审核，到消费者积极参与监督举报，再到行业协会强化自律约束，每个主体都要在消费维权中发挥作用。要健全多方协同治理机制，强化市场监管、公安、商务等部门的联动执法，督促电商平台落实商户资质审核主体责任，引导餐饮、广告等行业协会制定自律公约。同时，鼓励消费者参与市场监督，完善举报奖励制度，打通监管、经营、消费等各环节的协同壁垒，构建起全方位的消费安全防护网。

　　消费是经济增长的重要引擎，诚信是消费市场的生命线。严格执法、普法引导、协同共治，各项举措层层递进、相辅相成，为消费市场健康发展保驾护航，筑牢消费者敢消费、放心消费的根基，为经济社会高质量发展注入持久动力。

　　（作者单位：山西财经大学)