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“太原微城管”升级版上线一月

受理问题3063条 结案率95.13%

  本报讯  作为市民参与城市管理的桥梁,“太原微城管”小程序2.0升级版上线整整一个月。2026年1月11日至2月11日期间,通过太原微城管渠道反映问题共计3063件,立案2299件,废案764件,废案率24.94%。应处置数2299件,处置数2193件,处置率95.39%,应结案数2299件,结案数2187件,结案率95.13%。

  据介绍,新的小程序在保留原有核心功能基础上,实现了界面更简洁、操作更流畅、响应更快速、服务更全面的升级目标,实现“问题一键上报、进度实时跟踪、结果及时反馈”的闭环管理。升级后的小程序,可受理包括市容环卫、市政设施、公用事业、园林绿化等在内的部件5大类、159小类,事件6大类、108小类以及城市管理服务事项7大类、22小类城市管理问题。小到违规粘贴的小广告,大到井盖缺失、移位,市民都能通过小程序一键上报。

  市城管指挥中心温馨提示:市民遇到城市管理相关问题,只需简单四步即可完成问题上报,操作十分便捷:打开微信,在搜索栏输入“太原微城管2.0”找到对应小程序并点击进入;输入手机号即可完成登录;点击“随手拍”功能,现场拍摄问题图片或视频,精准描述问题详情及具体位置;一键提交,即可完成上报。(任晓明)

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