为破解企业惠企政策“找不到、看不懂、用不上”的难题，区政务服务中心对现行惠企政策进行系统梳理整合，形成了统一规范的“政策总清单”。清单涵盖政策名称、支持对象、申请条件等要素，实现惠企政策“一站式”集成和标准化呈现。企业可通过清单快速浏览符合自身条件的扶持政策。下一步，将重点聚焦科技型、创新型中小企业及专精特新企业，开展针对性政策辅导和申报服务，帮助企业用好用足各类扶持政策，激发市场主体创新活力。

　　针对企业反映的惠企政策申报流程不熟、操作不直观等问题，区政务服务中心制作了“惠企政策直通车申请兑现操作指引”视频。视频支持手机、电脑多端观看，将复杂的文字指南转化为全程操作演示，并对电子印章申领、协议类政策特殊操作等关键环节重点提示，提升申报效率和成功率。

　　此外，针对群众办理机动车驾驶证期满换证业务时出现“不敢办、不会办、反复跑”的情况，区政务服务中心推出“驾驶员自主体检及换证引导”视频。通过“视频+自助”的服务模式，让群众一看就懂，实现“全程自助、一次办好”。

　　区政务服务中心相关负责人表示，将持续探索“自助+智能”服务新路径，推动更多高频政务事项实现“全程自助”办理。

　　（贺娟芳）