在接访室，林红玉先后接待四批来访群众，认真听取群众诉求，详细了解反映的工程款拖欠、拆迁安置补偿不到位等具体问题和处置进展，与有关负责同志现场研究解决办法。他指出，信访问题件件关乎民生、事事连着民心，不管怎么难，都要想方设法去化解，认真研究解决举措，决不能躲着、拖着，切实维护好群众合法权益。同时，要举一反三、以点带面，建立健全长效机制，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，以实实在在的工作成效取信于民、造福于民。

　　林红玉在接访时强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口，也是检验干部作风、衡量工作成效的重要标尺。全市各级各部门要把解决信访问题作为开展树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，带着感情、带着责任办好每一件信访事项。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持关口前移，强化源头治理，常态化开展矛盾纠纷排查化解，切实做到发现在早、防范在先、处置在小。要严格落实信访包联制度，推动领导干部常态化坐访接访、带案下访，全力攻坚信访积案，推动“案结事了”“事心双解”，用真心真情赢得群众信任。