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东航推出“一刻行”服务

登机口关闭延时至起飞前15分钟

  本报讯  “五一”假期,东航及其旗下的上航、联航推出“一刻行”服务,将值机截载时间从传统的半小时以上,压缩至起飞前15分钟。自此,登机口将更晚关闭,人们的出行更加从容。

  东航在全国18个城市推出“一刻行”服务,其中包括太原机场。3月29日,该服务已在太原至上海虹桥国内航线率先试点,目前全面升级,涵盖太原机场出港的东航、上航、联航所有国内直飞(含经停)航班。

  东航相关负责人介绍,传统模式下,旅客需要先排队换登机牌,排队安检后抵达登机口,国内航班值机截止时间通常为起飞前30分钟至45分钟。“一刻行”服务实施后,人工柜台、自助设备及登机口的关闭时间,将统一锁定为起飞前15分钟。

  如果旅客在抵达机场后,能迅速完成值机、托运、安检等手续,确保在航班起飞倒计时15分钟前赶到登机口,地服人员就会允许旅客登机。

  需要注意的是,该服务暂不适用于需托运行李、提供特殊服务和行动不便的旅客。(李 涛)

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