优化病区环境

　　“护士的本职，是以患者为中心，做好每一件基础的事。”李笑笑说得朴实，但对工作的标准从未降低。

　　清徐县第二人民医院外科治疗室操作台上，一排排塑料输液筐摆放整齐、分类明晰，筐体上醒目的红黄标签，是护士们取用耗材、核对药品的“定位卡”。这套院内首创的“输液筐视觉管理法”，最初源于李笑笑眼里的一丝“不痛快”：“乱糟糟的，看着闹心，也容易出错。”

　　起初，她为注射器、输液器等耗材加了收纳筐。可很快新的问题冒了出来，“你知道这是几号床病人的吗？”她二次改进，贴上了床号标识。还不够，“没学到省市级医院的精髓”，第三次、第四次……不断打磨，最终形成成熟的视觉管理办法——当天用药统一标注红色，次日备药则用黄色区分。这一举措便于护士快速核对患者信息与输注药品，有效降低用药错误风险，“时间省出来了，就能用在病人身上。”

　　在她的带领下，科室病区环境整改工作全面铺开。从陈设布局、库房整改到物品摆放、特殊病房规划，她盯在一线、逐项规范。止血带、陪侍椅、采血用品、紫外线灯管标识等全部纳入定位管理，病区面貌焕然一新。

　　悉心培育新人

　　“护理带教并非简单的技能传授，而是要把多年积累的临床经验，毫无保留地传递下去。”在李笑笑看来，新人成长首要端正职业态度，其次夯实理论功底，最后掌握操作技能，三者缺一不可。

　　李笑笑所在科室以年轻护士居多。面对新人经验不足的现状，她自创“一巴掌、五手指”记忆法，让大家牢记隔离工作要点。临床示教中，她坚持理论结合案例，手把手示范，严格落实护理技术操作要求。无论深夜几点，只要有人遇到难题，她都为大家敞开咨询求助之门。

　　一次夜班紧急抢救结束后，科室内一名年轻护士在工作群内发消息，言语间满是忐忑：“我手一直抖，脑子也是蒙的。”李笑笑第一时间回复：“你太厉害了！动脉血都扎上了，只要病人安全，文书什么的都不着急。”一句肯定，给了新人莫大的信心。这种“被看见”的关怀，让科室成员拧成了一股绳，每当护理任务繁重、人手紧缺时，只需一个电话，大家便义无反顾地赶来加班。

　　双向奔赴，让护理队伍始终充满活力。

　　创优服务举措

　　巧思善创，是同事们对李笑笑的一致评价。她总能聚焦患者需求，把“金点子”变成提升护理服务品质的“新标杆”。

　　不少首次住院的患者对院区环境、就诊流程不熟悉。她制作了“医保统筹流程彩虹图”和“院内辅助检查地点及注意事项彩虹图”，色彩鲜艳、标题醒目的图示，让患者很快便能找到目的地。

　　日常文书工作曾是护士们的“心头大患”。一张张分散的治疗单、饮食单、口服药单、检查单，浪费纸张又烦琐低效。李笑笑结合科室实际，将查对单与治疗单、输液单等整合为“一张表”，既节约耗材，又为护士减负。在医院护理部统筹下，她带领科室率先启用护理电子病历，通过信息化手段高效完成护理记录工作，大幅提升工作效率。

　　针对卧床及术后患者，她还推出“温馨提示可视化”，将住院须知、用电安全、微波炉使用、踝泵运动等知识，以图文并茂的形式张贴于病房墙面，打造出“看得见、记得住、好理解”的健康宣教新阵地。

　　守护生命，微光成炬。从一枚输液筐标识到一张健康宣教图，李笑笑用无数个细微的创新，汇聚成守护患者的暖流，将共产党员的先锋底色揉进每一次带教、每一项服务中，在平凡的岗位上绽放出动人的芳华。

　　记者 孙佳敏