更让社区工作人员感动的是，居民们自发带来了锦旗和感谢信。“捧在手里，暖在心窝”，感谢信上的这句话，朴素而真切，道出了60户人家的共同心声。

　　由于历史原因，这三栋楼的产权证办理涉及单位较多、手续环节复杂，推进一度缓慢。面对群众的实际困难，建工街第一社区党委主动作为，牵头成立专项工作小组，组织党员群众研究政策、逐户走访摸底、对接相关部门，逐步理清了办理路径。社区党委书记石朋伟说：“居民找到社区，就是信任社区。群众的事，再难也要想办法。”

　　在光社街道统筹协调下，在社区党委推动下，分批办理机制建立起来，联合太原市经济适用房发展有限责任公司设立的代办服务点进驻社区，集中受理资料收集和信息登记。原本需要居民多次往返的流程，如今实行统一代办，材料内部流转，群众少跑腿。

　　这是建工街第一社区以党建引领基层治理的一个缩影。社区党委坚持把党建工作融入民生服务，逐步推行“服务零距离、办事零推诿、矛盾零激化、共建零障碍、民心零隔阂”的“五零工作法”，将党组织的政治优势转化为治理效能。石朋伟说：“居民来办事，属于社区的按社区办，不属于社区的主动对接协调，全程跟进，不让群众的事悬在空中。”

　　从供暖改造、道路修缮，到路灯维修、产权办证……社区党委用一件件实事的落地，回应居民诉求。“民有所呼，我有所应”八个字，落实在工作的每一个环节。

　　一本“大红本”，映照的是为民初心；一面锦旗，承载的是群众信任。居民张宝林摩挲着证书封皮，说得实在：“有了这个本，睡觉都踏实了。”这句朴实的话语，是对社区工作真切的评价。

　　记者 刘志刚