助人

　　孔莉是一名低视力残疾人，1994年，考入长春大学特教学校学声乐；1997年，在市残联宣文部参加工作，负责残疾人事业宣传工作，同时主持《残疾人之声》《都市强音》《我想听你说》等残疾人广播专栏。

　　一天，一名30岁出头的男子打来电话，泣不成声地说：“我不知道自己活着还有什么用！”原来，这名男子在一次事故中双目失明，原本五色斑斓的生活瞬间陷入黑暗。

　　听了男子的倾诉，孔莉想起自己在长春读书时，班里也有全盲同学，但他们用耳朵和双手代替眼睛，走出了自强不息的道路。

　　听了孔莉转述的故事，电话那头的男子开始沉默和思考。随后一段时间，男子时常打来电话求助，孔莉都耐心安慰鼓励，陪伴这名男子度过了刚失明时那段最痛苦的日子，决定开始新生活。

　　孔莉在接听电话过程中发现，残疾人普遍存在自卑感、孤独感、压抑感、受挫感等一系列心理问题，需要专业疏导。2008年，她考取了国家二级心理咨询师资格证，全身心投入市残联残疾人心理服务体系建设中。

　　蜕变

　　开网店、做客服，到上海参加轮椅模特大赛和演讲比赛……轮椅上的小萍乐观、积极。女儿的蜕变，令妈妈感慨万分：“如果不是孔莉，小萍早就“废”了”。

　　10年前，小萍因车祸导致下肢瘫痪，只能生活在轮椅上。受伤之后前6年，她一直依赖年迈的父母护理，上下床、吃饭都得家人协助。除了生活不能自理，小萍每天唉声叹气，以泪洗面，甚至有轻生的想法。

　　4年前，抱着一线希望，小萍的妈妈打电话向孔莉求助，没想到，孔莉很快就来上门辅导。一同前来的，还有康复医院的志愿者，以及和小萍一样坐轮椅的伙伴们。

　　康复师评估后告诉小萍，只要坚持科学的康复锻炼，她不仅可以实现生活自理，还可以像别的轮椅伙伴那样工作、恋爱、旅游甚至跑马拉松。听了康复师的评估，看着其他轮椅伙伴的乐观和坚强，小萍鼓起了生活的勇气，原本灰暗的人生迸发出一缕阳光。

　　为鼓励小萍走出家门，孔莉还帮她联系市残联职业技能培训班，引导她学习开网店。半年后，当孔莉再见到小萍时，那个曾经以泪洗面的姑娘完全换了一个人，变得神采飞扬、自信满满。小萍摇动轮椅登上讲台，演讲了《致给我重生的启蒙老师——孔老师》。

　　从事残疾人工作20多年来，孔莉成为大伙儿喜爱的“知心姐姐”。

　　感召

　　一个人的能力和精力终究有限，通过小萍的事例，孔莉发现，比起健全人的“说教”，优秀残障人士的影响力和感召力更有说服力。

　　2019年，经过精心筹划，她整合社会资源，努力拓宽市残联与社会各界的合作，成立了市残联“龙城心之旅”志愿者联盟。

　　一年多来，越来越多的优秀残障人士加入其中，张秀文、郭云霞、郭磊等残障人士就是其中的佼佼者。在孔莉带领下，他们积极学习心理学知识，帮助更多残障人士走出家门，开启新生。2020年，张秀文和郭磊还考取了健康管理师资格，走上了专业助人的道路。

　　多年来，孔莉开展心理康复知识宣传200多次，开办心理健康疏导课300次，提供心理咨询近300人次。她还组织开展了“残健共享，为爱发声”的团体心理辅导活动，并在疫情防控期间利用直播和微信平台，为残障人士开展心理疏导；去年，她又启动了残障人士读书会活动，帮大家学经典、传家风……

　　“能利用多年所学的专业心理知识服务于大伙儿，我觉得特别有成就感。希望能影响更多残障人士，形成一股‘心力量’，带动更多人实现自强！”孔莉由衷地说。

　　本报记者 侯慧琴 通讯员 张瑞新 文/摄