2020年8月11日至9月9日，市发改委开展了为期一个月的太原市轨道交通2号线票制票价制定征求公众意见调查问卷活动。调查期间，共收集互联网问卷74909份、现场调查问卷3581份。其中，有效问卷76797份。

　　市发改委按照中奖率万分之五计算，中奖人数四舍五入，委托第三方单位抽取了38名中奖人员。奖品为太原地铁2号线储值卡，卡内存有100元。获奖者可凭此卡乘坐太原地铁2号线。奖励发放时间为1月18日至1月23日8：30至18：00。获奖者可凭身份证到太原地铁2号线嘉节站领取奖励。