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酒店应对疫情 用机器人当礼宾员

  为遏制新冠疫情蔓延,不少地方要求人们保持社交距离。南非约翰内斯堡一家酒店用三个机器人充当礼宾服务员,在疫情之下向客人提供服务,在非洲尚属首例。

  这家酒店是位于桑顿区的天空酒店,开业时间不长。据路透社15日报道,酒店给三个机器人礼宾员分别取名“莱克西”“迈卡”和“阿丽尔”。与疫情期间人类服务员最大的不同在于,它们工作时不用戴口罩,也不必与客人保持社交距离。它们可提供客房送餐服务、向客人介绍旅行信息,还能充当行李员,为客人搬运重达300公斤的行李。如果客人在酒店出现疑似感染新冠病毒的症状,保险起见,机器人礼宾员可代替人类同行提供服务。   新华社特稿

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