“套路”频频

　　一年前，程女士在我市某商场购物，结账时获赠几张抽奖券。抱着试试看的心情，她到商场扶梯旁的珠宝玉石专柜抽奖，总共三张抽奖券，她第一次抽中一个“谢谢惠顾”，第二次抽中二折券，第三次则抽中了一张一折券。“天哪，你的运气真是太好了!我可太佩服你了！”原本想一走了之的程女士看着导购小姐佩服的目光，不禁停下了脚步。根据导购小姐的介绍，自己属于超级幸运的顾客，因为最近还没有顾客抽出过一折券的奖项，顶多是二折券。如今，程女士获得了一折购买商品的特权，买到就是赚到。程女士高兴极了，左挑右选，最终选择了两件金镶玉小吊坠，一件原价三千多元，一件原价八千多元，一万多元的珠宝打完一折后仅需一千多元。程女士喜滋滋地戴上吊坠项链，觉得自己捡了个天大的便宜。

　　然而半年多以后，她发现自己吊坠上的“黄金”居然出现了磨损变色……“本来以为是天上掉了大馅饼，谁知是陷阱。”程女士苦笑道。

　　记者走访发现，抽奖低价买珠宝在很多商场都有，以玉石首饰为主，抽奖折扣后的售价大多从几百元到几千元不等。这种利用“抽奖”“刮奖”等促销手段引诱消费者购买“高价值”商品的套路，在全国各地频频上演，珠宝玉器店、工艺礼品店是“重灾区”。

　　保持冷静

　　“这种中奖套路极具迷惑性，”业内人士表示，玉石珠宝价格高昂，人们一般会理性购买；而部分经营者抓住了人们的“碰运气”心理，让消费者误以为得了大实惠，被喜悦冲昏头脑便容易造成冲动消费。实际上，玉石珠宝不同于一般商品，其定价区间较大，普通消费者难以辨别。而许多商家促销的玉石确实也是真玉，只是品级低，与其标价并不匹配，消费者很难以质量问题要求退货，这也让部分商家钻了空子。再加上享受“优惠”后一般只掏几百块，有些消费者怕麻烦就不再追究，只能吃哑巴亏。

　　业内人士提醒消费者，遇到商家鼓吹的“一折购物”等行为，最关键的是要提高警惕，不要贪图便宜掉入陷阱。如果购买要保存好消费凭据，包括微信支付等电子凭证。怀疑商家有虚构价格、虚假有奖销售等行为时，可及时拨打12315热线投诉举报。现在，珠宝店常常委托商场收银员等工作人员发礼品券。有了商场的信誉加持，消费者也更容易被误导。因此，商场也应提高经营者的准入门槛，加强对员工和经营者的培训和考核，积极履行商场的监督管理职责。

　　本报记者 孙耀星