4月20日，朝阳二社区工作人员赵秋玲在走访过程中，接到家住朝阳街4号楼的盖大娘反映，说自己家里的东西总被人弄坏，不知是谁干的，心里很害怕。赵秋玲十分重视此事，她向街坊邻居打听后，发现情况并非如此。邻居们反映，盖大娘长期独居，可能是缺乏安全感，总怀疑有人弄坏或偷走她家东西，其实她的家里一切正常。

　　了解了真实情况，社区针对盖大娘制订了专门的工作方案。赵秋玲和社区志愿者上门和老人聊天谈心，陪她拉家常，了解老人的思想动态，做老人的思想工作，给予她亲人般的陪伴。

　　看到老人开心的样子，赵秋玲和志愿者感到十分欣慰。他们表示，以后努力挤出一定时间，多陪陪老人，增加她的安全感。