多元解纷聚合力。拓宽解纷渠道,有效整合人民调解、律师调解、行业调解、法官调解、县矛盾纠纷调解中心等社会调解力量,做好诉源治理,形成优势互补、协作配合的纠纷解决机制。
登记立案不拖延。对符合法定受理条件的案件,当场登记,不符合法定受理条件的案件,一次性告知当事人补正材料,不以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案。
网上小程序皆可办。依托山西移动微法院、网上保全系统、网上鉴定系统等,推行诉讼事务网上申请、网上办理,力争做到让群众“最多跑一次”。
跨域协作全覆盖。实现向有管辖权的全国各中、基层法院进行跨域立案,当事人可以在该院办理民事、首次执行案件的跨区域、跨层级立案、缴费、转交诉讼材料等事务。
绿色通道优先办。加大对特殊群体的保护力度,畅通涉营商环境、涉军、涉残、老弱群体诉讼服务绿色通道,对身体不便的当事人上门立案,落实诉讼费用减缓免政策,加大司法救助力度,传递司法温度。
此外,诉讼服务中心还在分调裁审全面推、诉服质效勇争先、信访投诉必回应、诉讼风险全指引、优质服务全践行等方面,作出了郑重承诺。

