当晚8时许，一辆602路公交车在省心血管病医院车站停靠，一位老大爷上了车，当值公交司机马晋源赶紧给老人安排座位。
公交车行至单程终点站火车站后，老人却独自一人留在车厢。马师傅上前问询，老人说不记得回家的路了。担心老人独自下车有危险，马师傅驾车返程时提醒老人坐好，中途不要下车。
驾车回到车队后，马师傅将老人带到调度站，车队工作人员耐心询问得知，老人今年76岁，患有轻微的老年痴呆症，但名字、住址、家人联系方式等信息都不能提供。
大家拨打110求助，民警很快来到车队，将老人接回了派出所。随后，民警辗转联系到了老人的女儿，老人得以回到家人身边。
