当天上午10时许，电车分公司四车队工作人员通过智能调度系统查看公交司机工作状态时，发现一辆103路电车内，全车乘客都在鼓掌，一名老大爷还竖起了大拇指。

　　工作人员随即查看该车的公共视频，弄清了事情经过。

　　原来，这辆电车此前在路口等红灯时，司机王世勇播报了一段关于“勤俭节约，光盘行动”的文明倡议，众乘客纷纷点头。随后，公交车进站停靠，两名老人上了车，王世勇赶紧给老人安排座位。老人落座后，他并没有立即开车，而是等老人坐稳后才缓缓启动车辆。对司机周到暖心的服务，车厢内众乘客纷纷鼓掌点赞。

　　车队负责人告诉记者，王世勇的岗位是党员示范岗，近几年来，他一直苦练进站停车的功夫，努力将前车门稳稳对准老年乘客所站位置，并让车身尽量贴近站台侧平石，以便老年乘客能第一个上车，还能免去找车门、抬腿上台阶等动作。此外，他只要有空，就和同事们一起商讨如何改进服务。

　　在大家的共同努力下，如今，很多老年乘客都感觉到了103路司机对他们的偏爱，并和司机成为了朋友。不管坐不坐车，许多老人在并州路、坞城路上看到103路电车，都会挥手打招呼。每当看到这一幕，每一名103路电车司机的心里都是暖暖的。