8月1日，侯女士找到了滨体社区，希望社区出面帮忙协调。社区工作人员跟着侯女士上门了解情况。据了解，楼上住户张先生家自来水管发生破裂，导致侯女士家墙皮脱落家具受损。事情发生后，侯女士找张先生协商，希望对方可以给一些赔偿。在协商过程中，两家发生口角，张先生的母亲也因情绪激动住院，赔偿事宜暂时搁置。了解情况后，社区调解员将两家住户约到一起，并联系派出所民警、社区律师，共同商谈此事。社区调解员以邻里关系和睦为出发点，讲解邻里之间的权利义务，耐心细致地给双方做思想工作，律师也从法律层面提出建议。经过调解，双方达成和解协议，楼上住户赔偿楼下住户3500元，双方最终握手言和。

　　和谐的邻里关系，直接影响居民的幸福感。滨体社区十分重视居民的矛盾调解，定期对社区调解员进行培训，努力打造邻里友善、互敬互爱的和谐社区，提高社区居民的获得感、幸福感。