当日上午，海东社区辖区美萌幼儿园王老师，给社区张主任打电话反映，一名环卫工人不让幼儿园倒垃圾，还乱收费。张主任还是第一次遇到这样的事，如果事情属实，那性质太恶劣了。她赶紧致电迎泽区智慧城市发展服务中心的工作人员，对方也很重视，并和她一起赶往幼儿园核实情况。

　　两人来到美萌幼儿园，找到王老师了解情况。经过核实，原来是王老师倾倒垃圾时，环卫工人简单制止，没有详细告知餐厨垃圾倾倒规定，造成误会。服务中心工作人员耐心向王老师解释处理垃圾的收费标准，按照规定，今年一月份起，太原城镇范围内要征收生活垃圾处理费，餐厨垃圾的处理要到太原天润生物能源有限公司登记备案，该公司会派工作人员上门收取。随后，工作人员把自己的手机号留给了王老师方便及时沟通。

　　误会解除，王老师对社区和服务中心能及时处理她所反映的问题表示感谢，服务中心的工作人员也表示，以后一定加强宣传，避免再发生此类误会。